このガイドには、一般的な Box Sync の問題と、ファイルが同期されない場合の対処方法が含まれています。これはテストです。
トラブルシューティングに役立つよう、参照用の正常な Box Sync フォルダの簡単な例を次に示します。これもテストです。
- [ボックス同期] フォルダが [お気に入り] セクションに表示されます。
- Box Sync フォルダがここにない場合は、Box Sync がインストールされていて、ローカルネイティブドライブ(ネットワークまたは外部ドライブではない)にインストールされていることを確認します。既定では、ローカル ネイティブ ドライブ上にあります。
- 青いチェック マークが付くファイルとフォルダは、同期が成功したことを示します。
- Windows では、アイコンがない場合は、ボックス同期からログアウトしている可能性があります。
- 黄色のアイコンがある場合は、Box Sync がフォルダツリーをスキャンしたり、コンテンツを同期したりします。
編集の編集
Mac - 黄色のアイコン
ウィンドウ - 黄色のアイコン
- 赤いアイコンがある場合は、その項目の同期中にエラーが発生しました。
- システム トレイ/メニュー バーに [ボックス] アイコンが表示され、Box Sync が実行中でログインしていることを示します。
- Windowsでは、これは青いボックスで、Macでは黒い"b"です。
- Box アイコンが灰色(mac では灰色の"b")の場合は、ボックス同期にログインしていることを確認します。
- アイコンが表示されていない場合は、[スタート] メニューまたはスポットライト検索から Box Sync を再起動してみてください。
Box Sync は、ファイルを同期できない場合に詳細なユーザー通知を提供します。現在の問題ファイルの一覧を表示するには、システム トレイまたはメニュー バーの [ボックス同期] アイコンに移動し、[ファイルの同期中にエラーが発生しました] オプションを選択します。
Windows：
メリナテスト
OS X:
